Как узнать задолженность по электроэнергии по лицевому счету

Лицевой счет для оплаты электроэнергии

Специалисты считают, что лицевой счет для оплаты электрической энергии – это не документ, который устанавливает права пользователя на владение или использование определенной жилплощади. Он содержит информацию о самом жилом помещении:

• тип (квартира или частный дом);
• характер (общая площадь, количество комнат и т. д.);
• степень благоустройства;
• предоставляемых коммунальных услугах.

Также в лицевом счете есть сведения о лицах, которые проживают на данной жилплощади. По этим данным производится начисление суммы платы за пользование помещением и за предоставляемые пользователю коммунальные услуги.

Почему возникает долг перед Мосэнергосбыт

Если у вас появляется задолженность по электричеству, это еще не говорит о том, что вы злостный правонарушитель. Вы элементарно можете забыть вовремя внести платеж или еще по каким-то причинам оплата может быть не зачислена.

Почему появляется задолженность:

1. Вы длительное время отсутствовали;
2. Арендаторами была поданы некорректные показания;
3. Временные денежные трудности;
4. Ошибочный ввод лицевого счета или других реквизитов, суммы;
5. Неверное начисление из-за указания некорректных показаний счетчика.

Если вы долго не оплачиваете задолженность, будут накапливаться пени. Если вы очень длительный период времени не будете оплачивать счета, то Мосэнергосбыт имеет право остановить подачу электричества, перед этим уведомив вас о своем решении.

Как узнать номер лицевого счета петроэлектросбыт по адресу

Получить информацию по оплате электроэнергии, конечно, можно в центральном офисе энергокомпании, придя в который нужно подать официальный запрос о задолженности по своему адресу.

Разумеется, этот способ многие считают самым проверенным, и это, безусловно, так, но в то же время такой вариант является самым длительным и неудобным для плательщиков.

Капитальный ремонт многоквартирного дома — за чей счет?

Как оплатить капремонт через Сбербанк?В разделе » оплата=»» покупок=»» и=»» услуг»=»» выбираем=»» категорию=»» «квартплата».=»» 4)=»» находим=»» в=»» списке=»» предложенных=»» услуг=»» -=»» «фонд=»» капитального=»» ремонта»,=»» иногда=»» используется=»» сокращение=»» фкр=»» (например=»» фкр=»» московской=»» области).=»» если=»» услуги=»»

Как узнать номер абонента лицевой счет для оплаты электроэнергии гатчина

После заполнения всей необходимой информации следует нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

Как узнать абонентский номер петроэлектросбыт по адресу Услуга доступна только для абонентских номеров, зарегистрированных в Личном кабинете на сайте «Петроэлектросбыт».Передать показания посредством СМС-сообщения можно только с того телефонного номера, который указан в Вашем Личном кабинете.

Текст сообщения должен содержать следующие информационные блоки:1.

Можно ли узнать номер лицевого счета в петроэлектросбыте по адресу

1. Через сайт ГосУслуг (для Москвичей) К примеру, жителям Москвы доступен сайт ГУ ИС, созданный департаментом топливно-энергетического хозяйства города.

Оператор назовет счет и сумму задолженности после сообщения адреса квартиры. 3. Сбербанк (банкоматы) Клиентам Сбербанка узнать номер своего лицевого счета можно на сайте Сбербанк Онлайн.

https://youtube.com/watch?v=KfPj3x14bP4

Существует несколько способов узнать свой номер лицевого счёта Мосэнергосбыта.

Важно Они отличаются степенью сложности и зависят от вводных условий. 1 способ

1 способ.

Как узнать свой абонентский номер коммунальной квартире петроэлектросбыт по адресу

Внимание Воспользовавшись Личным кабинетом, Вы получите индивидуальную возможность просмотра, управления и передачи информации о состоянии своего лицевого счета. Лицевой счет необходим для оплаты квитанции

Лицевой счет необходим для оплаты квитанции

1. Как могут узнать лицевой счет клиенты «Мосэнергосбыта»?
2. Как узнать свой счет за электроэнергию владельцам садовым участков?
3. Узнать лицевой счет по адресу
   • Как могут узнать лицевой счет клиенты «Мосэнергосбыта»?
   • Как узнать свой счет за электроэнергию владельцам садовым участков?
4. Как действовать, если при оплате за электроэнергию вы ошиблись при указании счета?

Узнать лицевой счет по адресу Определенная часть населения привычно называет свою обслуживающую компанию, подающую электроэнергию, Энергосбытом. Хотя по факту она может именоваться несколько иначе.

Причины долга. Последствия неоплаты.

Появление задолженности по электроэнергии еще не означает, что гражданин является злостным неплательщиком. Долг может появиться и у добросовестного человека, который случайно забыл внести очередной платеж или по каким-либо другим причинам оплата не поступила на его счет.

Причины появления задолженности:

• продолжительное отсутствие хозяина жилого помещения;
• некорректная подача показаний арендаторами с целью занижения оплаты;
• временные денежные проблемы;
• ошибка при вводе реквизитов лицевого счета или суммы платежа;
• некорректное начисление оплаты вследствие указания неверных данных индивидуальных приборов учета.

При длительном непогашении образовавшейся задолженности будет начислена пени. Если и после этого собственник помещения не собирается оплачивать долг, ресурсоснабжающая организация в праве прекратить поставку электроэнергии, предварительно уведомив об этом собственника.

Какие официальные сайты предоставляют информацию о коммунальных платежах

Просмотреть информацию о задолженностях за коммунальные услуги можно на официальных сайтах структур жилищно-коммунального хозяйства. Для большинства городов предусмотрен свой сайт. Поиск долгов требует указать период расчета, адрес квартиры или номер лицевого счета. Большинство сайтов предоставляют сведения только по номеру счета. Иногда требуется информация о благоустройстве дома, праве собственности, виде найма, количестве жильцов.

Портал госуслуг также располагает информацией о задолженностях. Для просмотра сведений нужно авторизоваться на сайте. Заполнить форму поиска можно в разделе «Квартира, строительство, земля», подразделе «Оплата ЖКХ». Услуга бесплатна. Для поиска необходимо указать поставщика жилищно-коммунальных услуг, который указан в квитанции, и норм лицевого счета. Можно сразу погасить задолженность через портал посредством банковской карты, мобильного счета, электронных средств, или скачать форму для оплаты через банк.

Как узнать задолженность в “Мосэнергосбыте” по лицевому счёту?

Важным моментом для каждого потребителя электроэнергии является своевременная оплата счёта. Если допустить задолженность на протяжении 2 месяцев, то энергосбытовая организация по закону имеет право ограничить или полностью прекратить подачу электричества на жилой объект.

В связи с этим многие клиенты “Мосэнергосбыта” интересуются тем, как узнать задолженность по номеру лицевого счёта. Существует несколько вариантов:

1. Лично посетить офис компания с паспортом собственника или прописанного с ним лица.
2. Воспользоваться мобильным приложением “Мосэнергосбыта”.

При необходимости здесь же можно провести оплату. Для этого кликните по значению “Баланс” и система переведёт Вас в раздел платежей, где нужно выбрать подходящий вариант и заполнить все реквизиты.

Если Вы уже узнавали номер своего лицевого счёта каким-либо способом, то мы просим поделиться своим опытом с другими пользователями

А также Ваше мнение очень важно для “Мосэнергосбыта”, так как на его основе может проводиться улучшение обслуживания и разработка новых сервисов

Как правильно снять показания счетчика?

Счётчики бывают двух конструкций:

1. Индукционные – это «старинные» громоздкие приборы с вращающимся колесом.
2. Статические – или современные электрические.

У многих ещё стоят индукционные, но уже чётко видна тенденция перехода на электронные модели – они и считают точнее, и выглядят лучше, и не шумят.

При снятии показаний с индукционного прибора, обращают внимание на первые 5 цифр (у некоторых моделей 4). Последняя цифра обычно ставится немного отдельно или выделяется другим цветом, она относительно быстро вращается – ее, как правило, не пишут в квитанцию (для ровного и более простого счёта) – это показания после «запятой» в десятичной дроби

Последняя цифра обычно ставится немного отдельно или выделяется другим цветом, она относительно быстро вращается – ее, как правило, не пишут в квитанцию (для ровного и более простого счёта) – это показания после «запятой» в десятичной дроби.

Данные лучше снимать в один и тот же день месяца.

В некоторых регионах страны принято самостоятельно звонить в МЭС или РЭС (в назначенный день) и сообщать показания.

В противном случае, организация делает расчёты исходя из среднего потребления за последние месяцы – эти данные и будут отражаться в квитанции.

Как снять показания с электронного счётчика, многотарифные показания

Электронный прибор может считать единый тариф, а может быть настроен на учёт для нескольких тарифов (разные тарифы вводятся в целях экономии – днём немного дороже обычного, а в ночное время намного дешевле).

В меню прибора выбирается нужный режим (смена режимов обычно производится многократным нажатием кнопки ввод):

• Т1 – для однотарифных.
• Т2 – для раздельной оплаты льготного периода с 23:00 до 7:00 утра.
• Т3 – один стандартный тариф и два льготных.

При поочерёдном выводе на дисплей этих режимов (Т1 и Т2), прибор будет показывать разные показания, которые «набежали» за месяц по данному тарифу.

Разница с предыдущими показаниями вычисляется для каждого тарифа отдельно.

Как снять показания с электросчётчика при его замене

Счётчики меняют ввиду их устаревания, при подозрениях на неточные показания и для периодической проверки в лаборатории. Что делать с показаниями, если старый счётчик демонтировали и поставили новый?

До того, как старый счётчик будет снят, на бумагу переписываются показания с него.

Нужно будет погасить оставшуюся на счётчике неоплату.

Все остальные манипуляции сделает контролёр.

Он опломбирует новый счётчик, составит документы на него и передаст их в обслуживающую организацию.

В следующий раз квитанция придёт уже с новым номером и показаниями поставленного счётчика.

Кстати, многие интересуются, можно ли заменить электросчётчик самостоятельно? Да, можно, но предварительно нужно поставить в известность РЭС (можно по телефону).

Но опломбировать счётчик должен контролёр компании.

Узнаем о долге по лицевому счету

Зная номер лицевого счета, вы получаете возможность узнать о просрочке несколькими способами, выбрав тот, который для вас наиболее удобен. Его вы можете также найти в квитанции или уточнить в УК. Варианты, позволяющие узнать задолженность за свет подобным образом, таковы:

• запросить сведения в банкомате или терминале оплаты;
• зайти в личный кабинет на сайте компании энергосбыта;
• узнать в расчетном центре.

Отделение банка или платежный терминал

Отделение банка – еще одно место, где можно не только узнать о задолженности, но и сразу же ее погасить. Минус состоит в том, что как правило необходимо отстоять очередь, чтобы предоставить оператору нужные данные и совершить оплату. Но этого можно избежать, достаточно воспользоваться терминалом, которые есть в каждом банковском филиале, их также устанавливают в больших магазинах и торговых центрах.

На сенсорной панели банкомата или платежного терминала выполните следующие действия:

• найдите раздел платежей;
• введите номер ИНН и лицевого счета;
• получите всю информацию по платежам и задолженностям на экране, актуальную на данный момент.

Следует сказать, что узнать о долге в банкомате или терминале оплаты можно только по лицевому счету, по одному только адресу система сведений не даст.

Если у вас не получается найти нужные пункты и получить сведения таким образом, обратитесь к консультанту банка, которые обязательно помогут разобраться с работой системы или узнайте о задолженности по электроэнергии у оператора.

Интернет

Возможность узнавать о состоянии счета и долгах в режиме онлайн избавила большинство граждан от необходимости тратить время на поездки в различные инстанции, отстаивать очереди и длительного ожидания. Достаточно иметь любой гаджет с выходом в интернет, чтобы получить всю необходимую информацию. Интернет-ресурсы, на которых можно проверить наличие задолженности за электроэнергию:

• единый портал Госуслуг;
• официальные сайты компаний-поставщиков электроэнергии.

Принцип работы с сайтом Госуслуг таков:

• регистрируемся при помощи СНИЛС и номера телефона или электронной почты;
• подтверждаем регистрацию, создаем личный кабинет;
• ищем пункт о получении сведений по поставщикам услуг;
• выбираем нужного, вводим номер лицевого счета;
• получаем сведения;
• оплачиваем (если необходимо).

Здесь можно посмотреть о текущем состоянии дел по всем коммунальным платежам во всех подробностях. Кроме того у ресурса есть мобильное приложение, установив которое вы всегда будете иметь доступ к информации.

Чтобы проверить данные на сайте поставщика услуг, найдите ее интернет-адрес на квитанции либо введите название в поисковик, после чего перейдите по открывшейся ссылке. Зарегистрируйтесь и авторизуйтесь на сайте, чтобы получить доступ к данным. После этого введите номер лицевого счета, сразу после этого на экране появятся данные о вероятной задолженности или ее отсутствии. Плюсом такого способа является тот факт, что погасить задолженность по оплате электроэнергии можно сразу, в режиме онлайн.

Местный расчетный центр или офис УК

Наиболее затруднительный способ точки зрения того, что придется потратить достаточное время, ведь посетить его придется лично. Адрес центра можно найти либо в квитанции, либо в интернете.

В самой организации сделать запрос, предоставив ее сотруднику бланк квитанции с номером лицевого счета на ней. После этого вам будет предоставлена вся имеющаяся информация по счету, в том числе и о наличии задолженности.

Способ второй: с помощью сети Интернет

Благодаря сети Интернет задолженность по оплате электроэнергии узнают либо на официальном сайте компании-поставщика данных услуг либо на сайте Госуслуг.

Процедура поиска сведений о задолженности по электроэнергии с помощью сайта Госуслуги включает в себя похожие действия:

• заходим на сайт Госуслуг https://www.gosuslugi.ru;
• регистрируемся;
• авторизуемся на данном портале;
• делаем запрос в электронном виде, для чего из списка выбираем своего поставщика и вводим номер лицевого счета;
• получаем нужные сведения.

Также в Личном кабинете на портале Госуслуг можно просмотреть статус и подробности всех платежей, так как они все сохраняются. Еще существует аналогичное мобильное приложение, с помощью которого реально осуществлять такие же поисковые операции.

Поиск по лицевому счёту

Номер лицевого счёта индивидуален и присваивается каждому плательщику коммунальными хозяйствами. Лицевой счёт можно найти в договоре с поставщиком услуги, а также на каждой бумажной квитанции, которая ежемесячно приходит почтой каждому собственнику недвижимого имущества.

Способ получения сведений	Что нужно делать
Узнать долг через банкомат	Необходимо знать номер лицевого счёта, правильное наименование (или код) поставщика электроэнергии и период, за который нужны сведения.
Посмотреть сведения в личном кабинете на сайте Энергосбыта	Обязательна регистрация с указанием электронного адреса. Можно смотреть данные, сохранять, распечатывать и, не вставая с места оплачивать по счетам с банковской карты или через платёжные электронные системы.
Отправить запрос в единый расчетный центр	Нужен либо лицевой счёт, либо адрес недвижимости. Дополнительной информации не запрашивают.
Воспользоваться терминалом самообслуживания	Аналогично банкомату.

Голосовое меню для отправки данных

Еще один вариант отправить показания за электроэнергию — это воспользоваться голосовым меню. Это современный сервис, поэтому он нуждается в пояснениях. Инструкция поможет вам в этом.

1. Сначала позвоните +7 (499) 550-9-550.
2. Подождите, пока робот ответит вам.

3. В зависимости от того, что именно нужно узнать, вы должны произнести нужную команду. Говорите четко, внятно, чтобы система распознала вашу речь. Используйте только те ключевые слова, которые указаны в этой таблице:

• чтобы ввести данные, скажите: «ПОКАЗАНИЯ»
• хотите узнать действующий тариф, скажите «ТАРИФ»
• если вас интересует состояние счёта или дата последнего платежа, скажите «БАЛАНС»
• чтобы погасить задолженность через оператора Контактного центра, произнесите «ОПЛАТА»
• чтобы узнать адрес ближайшего офиса , можете сказать «ОФИС»
• если хотите узнать о платных сервисах оказываемых ПАО «Мосэнергосбыт» или оформить заявку (по установке/замене прибора, установке/замене ИПУ расхода воды, установке кондиционеров, окон или вас интересуют электромонтажные работы), произнесите «ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ»
• в случае, когда ваш вопрос не может быть решен в автоматическом режиме, и вам необходима помощь оператора, скажите «ОПЕРАТОР»

По каким причинам могут отключить свет?

Обычно присутствует связь с добровольным заключением соглашений между сторонами. Либо когда наступают обстоятельства, не зависящие от заинтересованных лиц. К примеру, аварии, обрывы на линиях из-за природных условий, и так далее.

И здесь неуплата тоже становится достаточным основанием для полного отключения от потребляемого ресурса. То же касается ненадлежащего состояния приборов, проводящих учёт.

Порядок отключения не отличается от того, о чём написано выше. Процедура требует уведомлений, составления соответствующего акта. Известить вторую сторону можно не только письменно, но и с помощью телефонного звонка, уведомления на электронный адрес, других современных технологий.

Подходящее решение – когда потребитель сам контролирует свои счета, вовремя оплачивает любые возникающие задолженности.

В этом случае у контролирующих органов не будет возникать вопросов. Если же электроэнергию отключили – восстановить её можно будет только, когда поступит платёж в полном объёме. Ведь свет и электричество – ресурсы. За их использование надо платить, как и за многие другие услуги.

Видео о выставлении необоснованного счета за электроэнергию:

Watch this video on YouTube

16 Янв 2019      Юлия Юрьевна    
    853      

Способы оплаты электроэнергии через интернет

Внести средства за потребленный объем электрической энергии можно через интернет. Для осуществления необходим: компьютер (другое аналогичное устройство), подключение к интернету, квитанция (или реквизиты) и платежное средство с необходимой суммой. Оплатить можно и без бумажной квитанции, так как для определения суммы платежа достаточно знать показания индивидуального счетчика и величину тарифа.

Оплата через Сбербанк Онлайн

Одним из самых доступных способов внесения оплаты за потребленное количество электрической энергии является сервис Сбербанк Онлайн. Пользователю необходимо авторизоваться в Личном кабинете, а затем перейти на вкладку «Платежи и переводы». Представленное окно предназначено для введения ИНН организации-получателя. Далее следует внести сведения во все обязательные ячейки и подтвердить сумму посредством введения кода, присланного на мобильный телефон. Комиссия не предусмотрена. Оплатить можно по квитанции или по показаниям приборов персонального учета.

Оплата через Госуслуги

Портал Госуслуги предоставляет широкий перечень услуг и обеспечивает население понятным и быстрым электронным обслуживанием.

Здесь можно оплачивать счета за потребленные блага цивилизации. Чтобы внести деньги за электроэнергию, следует придерживаться следующего порядка действий:

• войти в Личный кабинет;
• в разделе «Квартира, строительство, земля» выбрать пункт «Оплата ЖКХ»;
• подтвердить необходимость получения услуги;
• выбрать получателя платежа;
• ввести номер л/с и проверить реквизиты организации с информацией, отраженной в квитанции;
• заполнить обязательные поля, оставшиеся пустыми.

Средства для оплаты счета за электроэнергию могут находиться на пластиковой карте или в электронном кошельке. Человек, располагающий только наличными средствами, может распечатать заполненную квитанцию (если оригинал был утерян или его не доставили вовремя) и отправиться в кассу банка.

Оплата через платежные системы

Yandex или Webmoney кошельках практически идентична. Плательщик должен:

1. Ввести логин и пароль, чтобы попасть в пространство личного кабинета.
2. Перейти во вкладку «Коммунальные услуги», расположенную в разделе «Оплата услуг».
3. Найти нужного поставщика (ввести ИНН или наименование организации).
4. Ознакомиться с суммой (платеж+комиссия).
5. Подтвердить операцию.

Аналогичная инструкция актуальна и для других платежных систем. Деньги переводятся поставщику с применением комиссии, размер которой обычно составляет определенный процент от величины платежа.

Как оплатить банковской картой через интернет

Рассчитаться за потребленную электроэнергию в интернете можно на сайте регионального оператора. Гражданину потребуется регистрация и средство оплаты. К перечислению можно приступать сразу после того, как компания подтвердит сведения для входа.

Для оплаты нужно выбрать раздел и ввести реквизиты. Сервис запросит размер платежа и период расчета. Клиент должен указать номер банковской карты и подтвердить операцию.

Для оплаты или получения информации о задолженности необходим лицевой счет. Оплатить электроэнергию можно разными способами. Для клиентов Сбербанка доступен Личный кабинет. Обязательное условие – услуга «Мобильный банк».

Регистрация на сервисе регионального оператора или сайте Госуслуги – еще один быстрый способ расчетов. Электронный кошелек также позволяет оплатить квитанцию за электрическую энергию. Клиент может распечатать документ, подтверждающий оплату, направить его на электронную почту или сохранить в шаблонах.

Советы

Неблагоприятных последствий можно избежать, если воспользоваться следующими рекомендациями:

• настроить соответствующие напоминания о необходимости внесения платы за электроэнергию в телефоне или другом мобильном гаджете;
• установить опцию автоматической оплаты – многими банками предлагается такая возможность, предусматривающая ежемесячное перечисление средств по созданному шаблону;
• установить счётчики – кроме снижения размера счетов, такие приборы предоставляют владельцам возможность добиться экономии за счёт снижения объёма потребляемых ресурсов и исключить необходимость оплаты за время, когда электроэнергия не использовалась;
• вносить плату наперёд, одним платежом за несколько месяцев по средней ежемесячной сумме;
• своевременно передавать в Энергосбыт данные о текущих показаниях электросчётчика.

При возникновении спорных ситуаций, вызванных ошибками в ходе транзакций по перечислению оплаты, сбоями в работе электронных систем или другими причинами, избежать претензий поставщика поможет личное посещение учреждения с предоставлением указанной выше документации.

Своевременная оплата позволит плательщику исключить претензии со стороны поставщика, предоставляя последнему возможность бесперебойного энергоснабжения.

Что будет за неуплату

Задолженность по оплате потреблённой электроэнергии может привести к следующим неблагоприятным последствиям для владельца:

• начислению пени – если от предусмотренной даты внесения платежа прошло более 31 дня, поставщик ресурсов получает законное право назначить указанные штрафные санкции. Размер пени зависит от продолжительности просрочки. Спустя 90 дней пеня равняется 1/300 ставки ЦБ РФ за каждый просроченный день. По истечении указанного срока размер дополнительных начислений возрастает до 1/130 ставки. В настоящее время ставка равна 7,75 процента годовых;
• вынесению предупреждения – предупредительная мера в отношении должника, перед обращением в суд. Указывается о необходимости внесения платы не позже 20 дней;
• судебным иском – Энергосбыт может потребовать возмещения долга через суд. Кроме задолженности и пени, должнику придётся возместить судебные издержки.

Дополнительно к финансовым санкциям, судебный орган и исполнительная служба, занимающаяся взысканием долга, могут прибегнуть к мерам, предусматривающим наложение запрета на выезд за границу, использование транспортного средства и пр.

Злостные должники рискуют подвергнуться уголовному преследованию и отчуждению имущества в счёт погашения задолженности.

Как происходит законное взыскание долгов?

Если внесудебное урегулирование тяжбы не дает результата, поставщики услуг или управляющая компания направляют документы в суд. Предварительно предлагают должнику в течение 30 дней договориться о сроках оплаты или внести деньги.

Величина назначенной судом суммы возрастает на сумму судебных издержек, пеней и штрафов за время просрочки.

Когда решение суда вступает в законную силу, начинается процедура взыскания долга:

1. Добровольный возврат. Должник оплачивает просроченную сумму в полном размере и погашает затраты суда. Кредиторы могут пойти навстречу и реструктуризировать платежи на 6 месяцев. Заключается дополнительный договор по заявлению владельцы недвижимости.
2. Участие судебных приставов. Направляют исполнительный лист по месту работы, арестовывают пенсию и выплаты по инвалидности. Государство ограничивает размер ежемесячных взысканий 50% дохода гражданина. Дополнительно приставы могут арестовать имущество:
   • деньги;
   • счета;
   • что есть в квартире;
   • акции и облигации;
   • автомобиль и другое движимое имущество.

Если действия приставов не приносят результата, задолженность продолжает накапливаться. Собственник недвижимости не принимает мер к погашению. Представители государства обращают взыскание на объекты недвижимости.

В этом случае квартира, дом или коммерческое помещение продаются на публичных торгах. Сумма задолженности, судебные издержки и затраты приставов взыскиваются, а оставшиеся деньги возвращаются хозяину.

Проверка задолженности в Мосэнергосбыт

Есть несколько вариантов проверить задолженность по коммунальным платежам. Самое простое, это лично посещение офиса Мосэнергосбыт. Также вы можете узнать задолженность онлайн по лицевому счету в личном кабинете Мосэнергосбыт с помощью смартфона или компьютера.

По номеру лицевого счета

Лицевой счет плательщика – это комбинация цифр, являющаяся идентификатором конкретного жилого помещения. Узнать свой лицевой счет можно из квитанции, которая приходит за коммунальные услуги, в управляющей компании (ТСН) или на портале на ГосУслуг.

По адресу квартиры

Проверить, имеется ли задолженность по адресу квартиры можно, придя в офис Мосэнергосбыт и назвав адрес объекта. Необходимо взять с собой документы для подтверждения личности владельца квартиры и права собственности. После специалист предоставит данные о наличии или отсутствия долга.

По телефону

Можно узнать, есть ли у вас задолженность, по номеру круглосуточной горячей линии Мосэнергосбыт +7 (499) 550-9-550. По телефону необходимо сообщить сотруднику номер лицевого счета и данные владельца недвижимости. Далее специалист сообщит интересующую информацию.

На портале pgu.mos.ru

Здесь же, можно найти информацию о периоде передачи показаний и дате поверки вашего счетчика. При желании можно посмотреть архив с переданными ранее показаниями за три года и архив платежей. Существует функция печати.

Как узнать задолженность за свет по лицевому счету

Лицевой счет отражает основные сведения о жилых квадратных метрах. Комбинация цифр таит в себе:

1. Тип жилья – квартира или частный дом.
2. Характеристики – объем жилого пространства, число комнат.
3. Вид используемых коммунальных благ.
4. Величина оплаты.
5. Количество прописанных.

Каждый из перечисленных параметров отражается на величине ежемесячного платежа. Гражданин, знающий лицевой счет, может легко проверить свою задолженность за потребленную электроэнергию. Найти необходимую информацию можно разными способами:

Банкомат. Желательно выбрать аппарат, принимающий оплату. Аналогичную информацию может предоставить платежный терминал. Гражданину потребуется точное название компании-поставщика, номер лицевого счета. Вводить данные следует внимательно, иначе посмотреть задолженность не получится. Банкомат предоставит сведения о наличии долга, его размере и периоде образования.

• Интернет. Сведения о задолженности за потребленный свет можно найти на сайте поставщика. Для этого потребитель должен пройти авторизацию – придумать логин, пароль, подтвердить их и ввести прикрепленный к жилью номер лицевого счета. После этого на экране появятся сведения о начислениях, выплатах и подключенных услугах.
• Госуслуги – эффективный способ прояснить ситуацию со счетами и быстро погасить задолженность. Воспользоваться сервисом могут только зарегистрированные пользователи. Данные для создания Личного кабинета можно получить в многофункциональном центре. Далее нужно найти организацию-получателя платежей и ввести код из квитанции, идентифицирующий жилплощадь. Сервис представит все необходимые сведения, а также предложит способы оплаты в случае обнаружения задолженности. Для активных пользователей смартфонов создано мобильное приложение.
• Местный расчетный центр. Информацию о задолженности за электричество и ее размере можно узнать путем посещения офиса или позвонив по контактному телефону. Сотруднику потребуется номер лицевого счета.

О размере долга за потребленные киловатты сообщает квитанция, ежемесячно направляемая компанией-поставщиком. Если по каким-либо причинам документ не попал в руки владельцу жилья или был утерян, найти необходимую информацию не составит труда.

Что служит основанием для отключения?

Здесь надо опираться на постановление 442, его второе приложения. Именно в этом документе подробно описывают, на каких основаниях появляется право отключить электроэнергию у управляющей компании:

• Плановое техническое обслуживание, ремонтные работы на хозяйственных объектах электросетей.
• После ликвидации последствий аварий. Из-за этого свет могут выключить, не послав предварительно уведомления. Максимум допустима пересылка сообщений через средства массовой информации.
• Распоряжение Роспотребнадзора. Отключение происходит, если вынесено постановление, согласно которому оборудование не соответствует нормам по безопасности.
• В результате невыполненных обязательств за определённое время.
• Соглашение, заключённое между поставщиком и потребителем.

Это основания, которые используются при отключении энергии как у физических, так и у юридических лиц. Акты составляют всегда.

Что такое ЕПД?

Единый платежный документ (ЕПД) — квитанция, которую получают собственники жилых и нежилых помещений, а также наниматели жилых помещений по договору социального найма. ЕПД присылают до 15-го числа каждого месяца.

Он включает в себя счет за большинство жилищно-коммунальных услуг (но не за все). В ЕПД входит плата за:

• горячее и холодное водоснабжение;
• водоотведение;
• отопление;
• содержание и ремонт жилого помещения;
• газ;
• капитальный ремонт (для собственников);
• наем (для нанимателей по договорам социального, служебного или коммерческого найма).

Помимо этого может быть включена плата за радиоточку, общедомовую телевизионную антенну и прочие услуги.

Как оплачивать ЕПД?

Единый платежный документ (ЕПД) — квитанция, которую получают собственники жилых и нежилых помещений, а также наниматели жилых помещений по договору социального найма. Он включает в себя счет за большинство (но не за все) жилищно-коммунальных и прочих услуг.

Присылают ЕПД до 15-го числа каждого месяца, а оплатить его нужно до 10-го числа месяца, следующего за расчетным. Для этого вам понадобится сама квитанция или 10-значный номер плательщика (смотрите образец).

Оплатить ЕПД можно:

• онлайн на официальном сайте Мэра Москвы mos.ru:
• для собственников жилых помещений;
• для собственников нежилых помещений. При помощи сервиса также можно получить подробную детализацию как за коммунальные услуги, так и за капремонт. Онлайн-оплата недоступна для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
• онлайн через приложение «Госуслуги Москвы». В разделе «Услуги» нужно выбрать «Начисления за ЖКУ» и ввести данные о квартире: адрес, номер квартиры, код плательщика.
• отсканировав QR-код. С февраля 2020 года на единый платежный документ наносится QR-код — двухмерный штрихкод, с помощью которого можно оплачивать ЕПД в мобильных приложениях банков и терминалах с функцией сканирования QR-кода, не вводя данные вручную;
• лично в отделениях банков, «Почты России», а также с помощью банкоматов и платежных терминалов.

Как читать ЕПД?

Что входит в единый платежный документ и как его читать, вы можете посмотреть здесь. Чтобы посмотреть пояснения к каждой графе, нажмите на обозначающую ее цифру.

Почему на странице «Мои платежи» я вижу несколько счетов на оплату ЕПД?

На странице сервиса «Платежи в один клик» отображаются:

• «Текущий ЕПД». Все неоплаченные счета за все периоды (месяцы). Если за какой-то период выставлено более одного счета (например, менялась сумма платежа), в платежном сервисе отобразится последний — актуальный;
• «Долговой ЕПД». Отображается только последний неоплаченный счет с типом «Долговой ЕПД».

В ситуации, когда есть значительный долг за несколько месяцев, ЕПД может быть разбит на 2 и более счета. Для погашения всего долга необходимо оплатить все счета.

Обязательно ли оплачивать указанное в ЕПД добровольное страхование?

Нет, вы сами решаете, оплачивать ли добровольное страхование, но страховка покроет убытки от повреждения жилья в результате пожара, взрыва (если это не теракт), залива квартиры и действия ветра сильнее 20 метров в секунду.

Чтобы застраховать квартиру на следующий месяц, достаточно до конца текущего месяца оплатить ЕПД с учетом страхового взноса. Если вы оплатите ЕПД первого числа, то в этом месяце квартира не будет застрахована, но платеж зачтется в счет следующего.

Подробнее узнать об условиях добровольного страхования вы можете в компании, обслуживающей ваш административный округ. Ее контакты вы можете посмотреть на сайте Городского центра имущественных платежей и жилищного страхования.

Несколько способов, чтобы узнать задолженность по электроэнергии по адресу

Существует насколько способов, с помощью которых можно узнать задолженность по оплате потребленной электрической энергии с использованием адреса жилья. Но выбор способа зависит от того, в какую организацию пользователь перечисляет денежные средства за потребляемую электроэнергию.

1. В ТСЖ – товарищество собственников жилья (управляющую компанию).
2. В энергосбытовую организацию.

Об этом можно узнать из квитанции на оплату электрической энергии.

При звонке в данное учреждение достаточно назвать адрес жилого помещения, куда поставляется электрическая энергия. Сотрудник, отвечающий за решение подобных вопросов, в течение нескольких минут предоставит интересующемуся лицу необходимую информацию о возможных задолженностях по оплате электричества.

В случае второго варианта, когда потребитель электрической энергии производит оплату за нее в энергосбытовую организацию, можно о возможных задолженностях узнать несколькими способами.

Первый способ – с помощью телефонной связи:

• позвонить по контактному номеру, указанному на квитанции;
• назвать адрес жилого помещения;
• получить справочную информацию о возможных задолженностях.

Второй способ – посетить местное отделение энергосбытовой компании. В этом случае потребитель электрической энергии называет ответственному сотруднику адрес своего жилья и получает необходимую информацию либо в устной форме, либо в виде распечатанной квитанции для оплаты предоставляемых услуг.

Также на сайте такой компании можно найти номера телефонов горячей линии либо получить сведения посредством онлайн-консультации практически мгновенно.