Куда жаловаться на шум?

Заявление участковому

Привлечь участкового к разрешению проблемы с шумными соседями можно, написав заявление. Правом на его подачу обладают любые граждане, чьи права нарушаются со стороны третьих лиц.

Заявление должно содержать конкретные случаи нарушения ваших прав, которые вы можете подтвердить доказательствами, иначе вина ваших соседей может быть не установлена. Больший эффект будет от коллективного заявления, поэтому стоит привлечь к его написанию и других пострадавших.

Заявление можно составить в произвольной форме, написав его от руки, либо воспользоваться образцом. ⇐

Если даже визит участкового не заставит их вести себя тише, сам факт обращения к нему сыграет в вашу пользу в случае подачи иска в суд.

Законодательная база

Права граждан на тишину и покой регламентируются следующими законодательными актами:

• ст. 30 ЖК РФ — собственник жилого помещения обязан соблюдать законные интересы соседей;
• Постановление Правительства РФ от 21.01.2006 г. №25 «Об утверждении Правил пользования жилыми помещениями» — определяет необходимость соблюдения владельцем жилья санитарно-эпидемиологических норм;
• СанПин 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях»;
• СНиП 23-03-2003 «Защита от шума»;
• законодательные акты органов местного самоуправления.

Чем опасен шум

Тишиной считается уровень звука от 0 до 3 дБ. Звуки громкостью более 130 дБ вызывают у человека болевые ощущения. В РФ от повышенного уровня шума в городах страдает примерно треть их населения. Наибольший дискомфорт испытывают жители квартир, окна которых выходят на шумные автодороги. Ограничение скорости автомобилей в пределах городской черты до 40 или 60 км/час связана не только с целью повышения безопасности, но и как средство борьбы с шумом.

Болевые ощущения от громких звуков

Соприкасаясь с асфальтом шины издают звуки, громкость которых резко повышается при увеличении скорости более 60 км/час. Она может достигать уровня 67-77 дБ. Негативное воздействие на человека оказывают звуки с вибрацией 40-45 дБ днём и 35 дБ ночью. Во время сна порог восприятия шума у людей значительно снижается.

Как добиться тишины днем

В нормативных актах прописано, до скольки могут шуметь соседи. Но что делать, если вы остались дома по болезни, а уснуть мешает чья-то дрель? Если вы работаете по фрилансу, а сосредоточиться не дает орущий за стеной телевизор? Пытаетесь уложить ребенка, но он не может уснуть под звуки рок-концерта сверху?

Как бороться с шумными соседями по закону? Порядок жалоб на дневное нарушение тишины аналогичен ночному. Практика показывает, что зачастую полицейские отказываются выезжать на подобные вызовы, мотивируя это тем, что запрет прописан только для ночных часов.

Чтобы заставить сотрудников правоохранительных органов работать, ознакомьтесь с региональными законами, где прописывается, какой уровень шума и до скольки допустим. В нормативных актах оговорены и дневные, и ночные часы. Мерилом превышения нормы является не количество децибелов, а дискомфорт, испытываемый соседями.

Куда можно жаловаться на шумных соседей в 2020 году?

Есть несколько вариантов для подачи жалобы:

1. Жалоба на имя участкового. К этому служителю порядка рекомендуется обращаться в том случае, если соседи шумят регулярно. После принятия заявления он может провести разъяснительную беседу с соседями или же передать заявление в полицию для возбуждения административного дела.
2. Жалоба в управляющую компанию. Сюда можно обратиться тогда, тогда соседи шумят днем.
3. Жалоба в полицию. Если не знаете, куда обращаться, если соседи шумят ночью, то знайте, что нужно вызывать наряд полиции. На основании жалобы, написанной соседом или группой соседей, инспектор составит протокол, побеседует с нарушителями тишины и спокойствия жильцов.
4. Заявление в прокуратуру. Если ни участковый, ни полиция не реагируют на жалобу, тогда доведенный шумом соседей жилец может обратиться в прокуратуру. Эта инстанция поможет сдвинуть дело с места, выяснит, почему участковый не выполняет своих обязанностей.

Куда звонить, если соседи нарушают тишину и порядок?

Если вы уверены в том, что соседи не соблюдают закон «О тишине», например, делают ночью ремонт, организовывают дискотеки, ругаются, при этом договориться с ними никак не получается, тогда можно пожаловаться на нерадивых соседей по телефону:

1. Позвонить участковому. Узнать номер телефона участкового, прикрепленного к конкретному адресу, можно на сайте МВД России – https://xn--b1aew.xn--p1ai/.
2. Позвонить в полицию по телефону 02 или 102 – если звонок будет совершаться с мобильного телефона. Если эти линии заняты и вы не знаете, как вызвать наряд полиции, то воспользуйтесь еще одним номером – экстренной службой 112. Это аналог службы 911 в США. Набрав эту комбинацию, нужно дождаться голосового меню, после чего нажать на цифру «2» и дождаться соединения с диспетчером полиции.

Куда обращаться, если у соседей по ночам постоянные посиделки?

Если эти посиделки сопровождаются распитием спиртных напитков, тогда для своей же безопасности не нужно даже пытаться самостоятельно решить проблему, поскольку люди «навеселе» могут агрессивно отнестись к просьбе прекратить шуметь. В этом случае нужно сразу звонить в полицию.

А если в квартире шумных соседей проживают маленькие дети, которые тоже не спят по ночам из-за посиделок родителей, тогда можно подключить к решению проблемы и органы опеки.

Нормы уровней звуковых сигналов

Топот, беготня, крики соседского ребенка сверху служат причиной недосыпов, плохого настроения, обострения хронических болезней. Относитесь к проблеме философски, ребенок подрастет и не будет шуметь. У неопытных родителей не всегда получается угомонить дитя. Относитесь с пониманием.

В квартире многоквартирного дома

Если дети сверху скачут как ненормальные в дневное время или после 22–23 часов, ознакомьтесь с российским законодательством. Ст. 23 ФЗ № 52 регламентирует нормы уровня шума в жилом помещении по территории страны: днем – не более 55 дБ, ночью – менее 45 дБ. Не является исключением сам детский шум.

Местные органы самостоятельно определяют период тишины. Так, Москва, Московская область разрешают громкие звуки до 23 вечера. В Подмосковье есть обязательный дневной тихий час с 13.00 до 15.00. Санкт-Петербург, Ленинградская область отказались от введения тихого часа.

Закон о тишине в 2021 году в некоторых регионах отличается от предыдущих 2019, 2020 годов. Тем не менее нарушением считается звук, противоречащий стандартам тишины. Это 55 дБ в дневное время, 45 дБ в ночные часы.

При подаче коллективной, единичной жалобы собственнику жилья придется отвечать перед законом. Например, наказание касается родителей плачущего ребенка, которые не пытаются его успокоить.

Топот сверху

Бывает, что у соседей с верхней квартиры ребенок постоянно бегает и прыгает, узаконенные нормативы не соблюдаются. Жалуйтесь на нарушение норм уровня шума.

Звуки имеют свои параметры. В приведенной ниже таблице указаны некоторые виды звуковых колебаний.

Тихая речь	30 дБ
Громкий разговор	50 дБ
Крик, громкий смех	До 65 дБ
Плачущий малыш	До 65 дБ

К несоблюдению звуковых норм относят:

• детские крики;
• плач;
• постоянное топанье;
• шумный бег;
• громкие игры;
• прослушивание музыки.

Систематическое несоблюдение установленных норм (как правило, более 2 раз в месяц) влечет наложение административной ответственности на соседей сверху. Нужно помнить, что сильный топот ребенка не является исключением из правил.

Шум ночью – как можно анонимно вызвать наряд ППС?

Если звуки из квартиры соседей нарушают ваш покой и самообладание, попытка личного разрешения конфликта не состоялась – смело вызывайте полицию. Рассмотрим, как это можно сделать.

Самый распространенный способ вызвать ППС – позвонить по единому номеру полиции.

Единый номер телефона полиции для городских телефонов – 02, для мобильных – 102 для всех сотовых операторов, кроме Мегафона. Для звонка в полицию с Мегафона наберите номер 020 или 002. После того как набрали номер, выберите в голосовом меню номер 2.

Вы сможете быстро донести вашу жалобу в полицию по единому экстренному номеру для вызова в полицию – 112. Звонок будет бесплатным как в России, так и в Европе.

При обращении в полицию не забудьте уточнить фамилию полицейского, который принял вашу жалобу и время обращения. Эти данные пригодятся на случай, если полиция долгое время не появится на месте назначения. Наряд полиции должен приезжать в течение 10 минут. Свои имя и фамилию при желании можете не называть.

С 2014 года появился новый вариант коммуникации с полицией – приложение “Министерство внутренних дел”, которое доступно для скачивания на смартфоны в Google Play и Apple App Store. С помощью него вы сможете быстро вызвать наряд полиции.

Как вызвать наряд полиции с помощью приложения?

• Откройте в вашем смартфоне приложение Google Play (или Apple App Store, если у вас iPhone).
• В поиске по приложениям введите: “Министерство внутренних дел”.
• Выберите приложение с точно таким названием и нажмите на него.
• Нажмите “Установить”.
• Откройте приложение и выберите опцию “Быстрый вызов”.

Способы определения нарушения

Проникающие извне в квартиру посторонние громкие звуки необходимо записывать на диктофон. Эти записи могут служить доказательством нарушения установленного законом порядка. Более весомым доказательством является экспертиза Роспотребнадзора. Специалисты этой организации проводят замеры шума в жилых помещениях с помощью специальной аппаратуры.

Протокол измерения шума

Профессиональная экспертиза проводится в том случае, когда повышенный уровень вибрации вызывается постоянно действующим источником. Например, кондиционером или холодильником. Уровень шума, возникающего при регулярных пьяных дебошах соседей и их вечеринках, Роспотребнадзор замерять не будет. Бороться с ним можно только с помощью участкового.

Пошаговая инструкция борьбы с шумными соседями

Шаг 1. Первым действием должна быть попытка мирного решения вопроса. Нужно поговорить с нарушителями тишины и спокойствия, постараться «достучаться» до их сознания. Во время разговора можно напомнить им о мерах наказания за нарушение тишины.

Переговоры соседей

Шаг 2. При неудачной попытке найти компромиссное решение возникшего между соседями конфликта, необходимо обратиться в правоохранительные органы. Вызвать полицию можно по номерам 020 и 112 с сотовых телефонов или 02 со стационарных аппаратов.

Вызов полиции

Шаг 3. После двух неудавшихся попыток утихомирить шумных соседей остаётся третий вариант – обращение в суд. К исковому заявлению необходимо будет предъявить доказательства нарушения тишины соседями. В их качестве могут выступать: составленные ранее сотрудниками полиции постановления о нарушении, медицинские заключения о воздействии повышенного уровня шума на здоровье и т. п. Суд может принять для рассмотрения записи шума на диктофоне или мобильном телефоне. Фиксировать нарушения нужно каждый раз, когда они совершаются.

Заседание суда

Как правильно вызвать полицию на соседей?

Будем честны – полиция часто очень неохотно реагирует на данные вызовы. Но вы должны знать, что при обращении по горячей линии 112 или 02, , 002, 020 ваше заявление должно быть зафиксировано и обязательно отработано. Если никто не появился в течение часа – вы можете повторно обратиться по телефону с вопросом, почему ваши права нарушаются, а полиция бездействует. Если и данное сообщение останется без ответа, возможно обратиться с жалобой уже на полицию – к начальнику отделения или в прокуратуру.

Что делать если ваши шумные соседи находятся в состоянии сильного алкогольного опьянения? Лучше даже не пытаться решить вопрос самостоятельно. Выпившие люди часто неадекватно воспринимают и простые слова, и критику, и могут спровоцировать или специально устроить драку.

Если соседи излишне агрессивны, лучше не пытаться самостоятельно их образумить, а вызвать полицию

Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от 21 января 2020 г. № 33 – 693/2020

Истец обратился в суд с заявлением, в котором просил:

• запретить соседу сверху играть на пианино;
• обязать заменить существующие полы на шумоизолирующие со звукопоглощающей засыпкой во всех четырех комнатах;
• обязать до выполнения работ по шумоизоляции проводить все шумные работы и музыкальные занятия в северной стороне квартиры;
• взыскать с ответчика судебные расходы и компенсацию морального вреда.

«Истец в обоснование заявленных требований ссылался на то, что ответчик и члены его семьи нарушают его право пользования жилым помещением, поскольку постоянно шумят в своей квартире, мешают истцу и членам его семьи проживать в квартире и отдыхать».

Ответчик не согласился с требованиями и обосновал свою позицию тем, что превышение уровня шума в квартире истца ничем не подтверждено. Тогда суд первой инстанции назначил судебную строительно-техническую экспертизу.

Согласно заключению эксперта:

• индекс изоляции воздушного шума и индекс приведенного уровня ударного шума перекрытия соответствуют требованиям нормативно-технической документации;
• конструкция полов в квартире ответчика выполнена при строительстве дома и не была заменена в процессе эксплуатации, следовательно, звукоизоляция межэтажного перекрытия, выполненная застройщиком, не была нарушена.

Суд первой инстанции отказал истцу в удовлетворении требований, так как «доказательств того, что при имеющемся уровне шумоизоляции уровень шума, исходящий из квартиры ответчика, значительно превышает установленный уровень, истцом не представлено и судом не добыто».

Истец остался недоволен решением суда и подал апелляционную жалобу, в которой оспаривал заключение строительно-технической экспертизы.«Истец ссылается на то, что в заключении экспертов обнаружено несоответствие параметра Т (время реверберации) помещения, в котором производилось измерение шума.Истец полагает, что заключение эксперта основано не на полных данных и является недостоверным».

По ходатайству истца апелляционный суд вызвал эксперта для допроса в судебном заседании.Эксперт пояснила, как проводила измерения и какими нормативными документами руководствовалась. По ее мнению, использование другой единицы измерения не сильно повлияет на конечный результат.

Апелляционный суд отказал в удовлетворении жалобы.«Таким образом, доказательств, подтверждающих, что слышимость игры на пианино является настолько значительной, что с очевидностью нарушает покой истца и приводит к превышению допустимого уровня шума в квартире истца, в материалы дела не представлено, в связи с чем решение суда об отказе истцу в удовлетворении заявленных требований является законным и обоснованным, отмене не подлежит».

Что делать, если соседи написали жалобу на Вас?

В¾Ã·Ã¼Ã¾Ã¶Ã½Ã¾ ýõÃÂúþûÃÂúþ òðÃÂøðýÃÂþò ÃÂð÷òøÃÂøàÃÂþñÃÂÃÂøù:

• ÃÂàÿþ ÃÂðúÃÂàÃÂþòõÃÂÃÂøûø, ÃÂÃÂþ ÃÂðü ÿÃÂøÿøÃÂÃÂòðÃÂàÃÂþÃÂõôø.
• áþÃÂõôø þÃÂøñðÃÂÃÂÃÂÃÂ, ÃÂúð÷ÃÂòðàýð ÃÂðàúðú ýð ýðÃÂÃÂÃÂøÃÂõûÃÂ, øûø ÃÂþ÷ýðÃÂõûÃÂýþ úûõòõÃÂÃÂÃÂ.

ÃÂÃÂûø ÃÂþÃÂõôø ÃÂþ÷ýðÃÂõûÃÂýþ ÃÂðÃÂÿÃÂþÃÂÃÂÃÂðýÃÂÃÂàþ ÃÂðàýõÿÃÂðòôÃÂ, ÃÂþ ÿÃÂðòøûÃÂýþ ñÃÂôõàÃÂþÃÂÃÂðòøÃÂàòÃÂÃÂÃÂõÃÂýþõ ÷ðÃÂòûõýøõ. æõûÃÂàÃÂðÃÂõóþ ÷ðÃÂòûõýøàñÃÂôõà÷ðÃÂøÃÂøÃÂàÃÂðÃÂõ ôþñÃÂþõ øüàø ÿÃÂøòûõÃÂàú þÃÂòõÃÂÃÂÃÂòõýýþÃÂÃÂø ò ÃÂþþÃÂòõÃÂÃÂÃÂòøø ÃÂþ ÃÂÃÂðÃÂÃÂõù 128.1. ãóþûþòýþóþ ÃÂþôõúÃÂð ÷ð úûõòõÃÂÃÂ.

Порядок действий для привлечения соседей к ответственности

Надо иметь ввиду, что за шум соседей привлекает не полиция, а административные комиссии, созданные при органах исполнительной власти в субъектах Российской Федерации, их названия в каждом регионе свои.

Тем не менее, когда соседи шумят, есть смысл вызывать сотрудников полиции. В полицию также нужно написать заявление и потребовать взять объяснение с шумных соседей. После чего требовать передачи материала из полиции в административную комиссию для составления протокола и постановления об административном правонарушении.

Можно обратиться в административную комиссию и напрямую. В этом случае желательно объединиться с другими соседями, чтобы обеспечить доказательства для привлечения нарушителей тишины к ответственности.

Самые распространенные причины шума из соседней квартиры

• Нестандартный распорядок дня жильцов — бодрствуют ночью, поэтому стирают, убирают, смотрят телевизор когда в соседних квартирах спят.
• Проживание по соседству неблагополучных граждан — проблемой становятся регулярные пьянки, ссоры, драки, дебош.
• Личные предпочтения соседей — любят громко слушать рок, другую музыку, сами играют на музыкальных инструментах.
• Особенности многоквартирного дома — например, квартиры в хрущевках строились по низким стандартам качества, эксплуатируются больше 50 лет, поэтому отличаются низкой шумоизоляцией помещений.
• Ремонтные работы — шум от работы перфоратора, дрелей, другого оборудования может вызывать головные боли и мешать отдыху соседей.
• Семьи с детьми — плач младенца или громкие игры маленьких детей часто вызывают недовольство и жалобы со стороны соседей.
• Животные в квартире — например, собаки, которые громким лаем встречают хозяина с работы, лают при любом движении или шорохе на лестничной площадке, или скулят и воют когда остаются одни.
• Использование жилого помещения не по назначению — например, в качестве швейной мастерской или салона красоты, шум связан с непрерывным потоком клиентов или работой оборудования.

Шумные соседи сверху: сильно топают, роняют вещи, кричат – методы борьбы по закону

Наша страна является правовым светским государством, которое живет по определенным законам и нормам. Потому, если вы столкнулись с шумными соседями, которые вам надоели, для начала стоит попробовать привлечь их к ответственности законными методами.

Существуют следующие правовые методы борьбы по закону с нарушителями общественного спокойствия:

Закон устанавливает «режим тишины» в период с 23-00 до 07-00. Если в указанный временной отрезок ваши соседи сверху сильно топают и роняют вещи, начинают шуметь и ссориться, следует вызвать дежурный наряд полиции. Утром нужно будет посетить участкового и написать жалобу на соседей.
Если беседа с участковым не возымела никакого действия на нарушителей, можно написать на них жалобу в прокуратуру, а также инициировать судебное разбирательство по факту имеющегося нарушения. Однако нужно помнить, что придется подготовить солидную доказательную базу. Провести замер уровня шума и т.д. А это влечет за собой довольно внушительные денежные затраты.
Если вы подозреваете, что шумные соседи сверху нелегально находятся в России, связаны с наркоторговлей или прочими запрещенными деяниями, обратитесь в наркоконтроль, ФСБ и прочие инстанции

Пристальное внимание со стороны

Соседи предъявляют жалобы на музыку днем, стоит ли волноваться

Жильцы дома обязаны соблюдать правила общежития, организовывая быт таким образом, чтобы не мешать окружающим. Неприемлемо, когда от музыки сотрясаются стены. Громкость должна быть такой, чтобы звук не выходил за пределы квартиры. В первую очередь, это морально — этические нормы.

С точки зрения закона всё выглядит сложнее.Если звуки из вашей квартиры не дают спокойно жить соседям, им придётся доказать, что громкость звука действительно доставляет им определенные страдания, серьезный дискомфорт. В остальных случаях, максимум, что вам грозит, это беседа с участковым. Однако, когда другие жильцы постоянно ругают вас за слишком громкую музыку, имеет смысл прислушаться или позаботиться о звукоизоляции вашего жилого помещения.

Правовое обоснование и общие понятия

Основной правой акт, регулирующий понятие шума, условия его квалификации нарушением – ФЗ № 52, что от 30.03.1999 года. Он рассматривает санитарно-эпидемиологические параметры благополучия жителей. В данном правовом акте содержится положение, дающее право регионам самостоятельно определять периоды тишины, а также меры реагирования за нарушения.

Период	Допустимые показатели
7.00-23.00	40-55 дБ
23.00-7.00	30 дБ

Квалификация нарушения и его последствия

Шумовых источников в современном мире встречается достаточно много. Это музыка и лай собак, скандалы и детский топот. Но давайте определимся, какие виды звуков по закону могут быть квалифицированы как шум.

Виды звуков, за которые законом предусмотрено наказание	Шум, который не квалифицируется как злостное нарушение	Исключения
Работа телевизора, магнитофонов, иных музыкальных проигрывателей	Детский плач	Аварийные работы
Игра на музыкальных инструментах	Лай, мяуканье животных	Чрезвычайные ситуации
Свист и пение	Топот детей	Следственные действия/Мероприятия, направленные на предупреждение правонарушений
Ремонтные мероприятия		Религиозные обряды, в частности звон колокола обрядов, например, церковный звон колокола
Фейерверки, взрыв пиротехники		Культурно-массовые мероприятия при согласовании с местными властями

Условие	Последствие
Однократное нарушение	Выговор участкового + предупреждение Составление протокола нарядом полиции
Игнорирование просьб и предупреждений	Штраф. Сумма определяется местными нормативными актами
Систематические нарушения	Двойной штрафной тариф
Шум со стороны квартиросъёмщиков	Одностороннее рассмотрение договора с арендаторами. Требование могут выставить соседи к собственнику (решения суда не потребуется)
Регулярные нарушения со стороны владельца. При достаточном количестве штрафов, жалоб, иных мер законного реагирования	Выселение жильца по решению суда

Как определить нарушение

Допустимые показатели, виды звуков можно найти в местных законопроектах, точно так же, как и запрещенное время. Для измерения шумового уровня используются специальные приборы – шумомеры. Заменить его могут современные средства – компьютеры, смартфоны и иные гаджеты, поддерживающие данную функцию.

Исключения

Когда же шумные соседи наказаны не будут? Как мы видим из таблицы, плач детей и лай, мяуканье животных не рассматриваются как административное нарушение при единичных ситуациях. То, что нельзя предотвратить, не зависит от воли владельца, не будет жестким нарушением.

Аварийные ремонтные работы, которые нельзя перенести на дневное время, тоже являются исключением, примером шума без наказания. Весь перечень исключений содержится в таблице, выше по тексту.

Как бороться с соседями в законном порядке

Если обращаться за советом на различных форумах на то, что соседи громко слушают музыку, обычно можно услышать ответ: необходимо бороться силовыми способами. Многие в отзывах даже рекомендуют навредить имуществу соседей либо отомстить их же методом и также постоянно слушать громко песни в ночное время. Но эти действия противозаконны.

В частном доме

Если предпринимать эти меры, то уже соседи сверху и снизу становятся потерпевшей стороной и смогут подать на соседа в суд.

Что делать и куда жаловаться, если жильцы, проживающие рядом, постоянно громко слушают музыку:

1. Обратиться к соседу и побеседовать с ним. Вероятно, люди и не знают, что в квартирах недостаточная звукоизоляция, и люди, которые проживают сверху и снизу, тоже вынуждены невольно слушать соседский шум. Когда есть дети, можно сказать, что в семье ребенок, и ему музыка мешает спать, попросить человека отключать громкость в обозначенное время.
2. Пожаловаться в полицию. Но при этом необходимо знать, со скольки и до скольки соседи могут включать аудиосистему в будний день и в выходные. Судебная практика показывает, что данный способ на первичном этапе решения вопроса наиболее действенный. Как правило, работники МВД могут доходчиво объяснить шумным соседям, что те нарушают закон, соблюдение которого необходимо.
3. Составить судебный иск. Если жильцы в соседней квартире каждый день нарушают закон о тишине и это отображено в отчете участкового полицейского, то можно обратиться в суд. Рекомендуется призвать в качестве свидетелей остальных соседей, подтверждающих фактическое нарушение.

В ночное время

Иногда можно просто рассказать соседу, к чему приведет его прослушивание громкой музыки утром и вечером и какие ему грозят последствия, если он будет бездействовать, и человек тут же прекращает нарушать спокойствие.

Чтобы заставить отреагировать на проблему, составьте жалобу в письменной форме, адресованную нарушителям покоя жильцов дома, опишите конкретные претензии к соседу. Укажите наказание, грозящее за эти действия. Обязательно напишите, сколько примерно стоят судебные издержки, которые он должен будет заплатить. Кроме того, ему придется выплатить немалый штраф.

Шум в подъезде жилого дома

Жалобу нужно отправить заказным письмом. Если человек не захочет платить штрафные санкции, иметь дело с судом, то обязательно перестанет шуметь, кричать либо слушать громко музыку вечером.

Если громкая музыка продолжает постоянно играть и шумный слушатель никак не реагирует, то придется разрешать вопрос с помощью судебного разбирательства.

В управляющую компанию

Когда правоохранительные органы никак не реагируют на жалобы, или же граждане не хотят обращаться в полицию, можно посетить управляющую компанию. Но сразу стоит учесть, что управляющая компания не обязана заниматься урегулированием конфликтов такого типа.

Если же шум мешает сразу нескольким жильцам соседних квартир, то управляющей компании придется вмешаться в это дело.

Если рассмотреть закон, то такая компания по факту имеет не так много прав, работники могут только провести беседу с шумными соседями. Но все же польза от нее есть, так как работники помогут подготовить весь перечень документов для более важных инстанций, чтобы доказать факт нарушения порядка. Также компания окажет содействие в поиске граждан, которые подтвердят, что соседи превышают уровень шума.

Как составить жалобу?

Она может быть индивидуальной или коллективной.

В последнем случае проставляются подписи всех недовольных. Она более эффективна, так как исключает личную неприязнь одного человека к другому и имеет под собой более серьезные основания.

Жалоба имеет письменную форму и должна включать следующую информацию:

• Наименование организации, в которую подается.
• ФИО заявителя, место его проживания и контактные данные.
• Описание ситуации с указанием на конкретное лицо, нарушающее права.
• Указывается, насколько часто происходит нарушение прав со ссылками на законы и санитарные нормы.
• Проставляется дата и подпись.

Как повлиять на шумных соседей, у которых постоянно ремонт

Во-первых, попытаться договориться, чтобы люди работали в определенные часы, когда не будут никому мешать, ведь их тоже можно понять. Да и ремонтные работы рано или поздно закончатся. Поэтому для исключения длительной конфронтации стоит попробовать понять и простить.

Однако если перфоратор начинает работать с 6.00 единственного выходного дня и не прекращает до позднего часа, а хозяева квартиры и слушать не хотят о том, что они причиняют дискомфорт — можно смело вызывать полицию.

В законодательстве РФ есть определенное время, когда разрешается проводить строительные работы. Если оно нарушено, можно заявлять в соответствующие инстанции. А если оно разрешенное — придется терпеть или вызывать экспертную службу, доказывая, что в вашем доме уровень шума превышает 30 дБ и опасен для здоровья.

Ограничения по проведению ремонта

ФЗ «О тишине» гласит о том, что все шумные работы должны проводится:

1. В рабочие дни с 08:00 до 21:00 (в некоторых регионах, к примеру, в Москве, этот промежуток будет 07:00 до 23:00).

2. Не должно быть громких звуков, мешающих дневному отдыху, в период с 13.00 до 15.00. В это время часто спят маленькие дети.

3. В праздничные и выходные дни доставать перфоратор можно не раньше 10.00 и убирать его обратно до 21.00.

4. Беспрерывно звучные электроинструменты можно использовать не дольше 6 часов.

В этих трех случаях можно писать жалобу в специальную комиссию, обратиться в полицию и судебные инстанции. Исключением будут новостройки. В течение полутора лет с момента сдачи дома в эксплуатацию законодательство на строительные работы не распространяется, поэтому ваши соседи вправе на протяжении 1,5 лет проводить их сколько им заблагорассудится, повлиять по закону будет невозможно.

Как действовать, если жалоба не обоснована

Если добиться нужного результата при обращении в полицию не удалось, соседи могут действовать другими методами. В том числе, происходит подача заявления в иные органы, к примеру, суды или Роспотребнадзор.

Если жалоба сформирована, но родители уверены, что дети не были источником повышенного шума, обратиться нужно к участковому. Федеральный закон №52 от 1999 года указывает, что должна иметь место фиксация нарушения предельно уровня шума.

Это можно сделать при использовании показаний соседей, записи на аудио. Кроме того, гражданин вправе вызвать сотрудников полиции, которые фиксируют совершение нарушения в неустановленное время.

Фиксация шума, как оспорить доказательства

Для измерения уровня шума используется только специальное оборудование. Фиксация производится сотрудниками центра гигиены и эпидемиологии, после чего они выносят заключение о том, был ли нарушен установленный режим шума или нет. Когда соседи смогут доказать такое нарушение, гражданин понесет ответственность.

Оспорить такие доказательства удастся только в том случае, когда ребенок плачет в результате болезни или другого состояния, которое причиняет ему дискомфорт. К примеру, если режутся зубы. Доказать это можно посредством предоставления справок от врача, показаниями родственников, что родители принимали меры к успокоению ребенка, но в силу болезни, это сделать не удалось.

Таким образом, жалобы на шум, издаваемый детьми, должны быть обоснованными. Для этого используется фиксация превышения установленных звуковых порогов. На начальной стадии конфликт следует решать мирно, чтобы не портить отношения с соседями.

Наказание и штрафы

Еûø ôþúð÷ðý ÃÂðúàðôüøýøÃÂÃÂÃÂðÃÂøòýþóþ ýðÃÂÃÂÃÂõýøÃÂ, ÃÂþÃÂõôð öôõàÃÂÃÂÃÂðÃÂ. áÃÂüüð ÷ðòøÃÂøàþàòøôð ÿÃÂðòþýðÃÂÃÂÃÂõýøàø ÃÂõóøþýð, óôõ õóþ ÃÂþòõÃÂÃÂøûø. ÃÂðúð÷ðýøõ ÷ð ÃÂÃÂü ò ÃÂþÃÂúòõ ýþÃÂÃÂÃÂ: 1 000 â 2 000 ÃÂÃÂñûõù.

ÃÂýõü: 100 â 1 000 ÃÂÃÂñûõù.

èÃÂÃÂðÃÂà÷ð ýõÿÃÂðòøûÃÂýþõ ÃÂþôõÃÂöðýøõ öøòþÃÂýÃÂÃÂ:

• ÃÂþôõÃÂöðýøõ ÿøÃÂþüÃÂõò ò ÿþôÃÂõ÷ôðÃÂ, òþ ôòþÃÂðàôþüð: 1000 â 2000 ÃÂÃÂñûõù øûø ÿÃÂõôÃÂÿÃÂõöôõýøõ;
• ÷ðóÃÂÃÂ÷ýõýøõ öøòþÃÂýÃÂü ôòþÃÂþò, ÿûþÃÂðôþú: 1000 â 2000 ÃÂÃÂñûõù;
• þÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂòøõ ÃÂõóøÃÂÃÂÃÂðÃÂøø, ÿÃÂøòøòþú àúþÃÂúø/ÃÂþñðúø: ÃÂÃÂÃÂðà2000 â 6000 ÃÂÃÂñûõù.

èÃÂÃÂðÃÂà÷ð þÃÂúþÃÂñûõýøõ: 1000 â 3000 ÃÂÃÂñûõù.

Жалобы на плач по ночам: что делать

Причиной недовольства соседей может быть плач по ночам. Особенно это относится к ситуации, когда за стенкой живет престарелый человек или инвалид. Вопрос относительно возможности применения к ним мер наказания в этом случае будет спорным.

В качестве нарушителя выступает ребенок, который не достиг возраста привлечения к ответственности. Однако законодательство устанавливает пределы допустимого шума, которые нельзя нарушать. Поэтому решать вопрос нужно мирным путем. Родителям следует поговорить с соседями, постараться найти компромисс. Часто после извинений граждане входят в положение и не идут с жалобой к участковому.

Если причина плача ребенка кроется в родителях, к примеру, когда они не стараются успокоить малыша, не борются с коликами, неправильно организуют питание, соседям нужно знать, что делать. Может быть составлена жалоба участковому полиции или председателю ТСЖ. Тогда вопросом занимаются уполномоченные лица, привлекая виновных к ответственности.